อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

357ufa เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
357ufa เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

ไลน์ซัพพอร์ต

ส่งข้อความหาเราผ่าน LINE ได้ตลอดเวลา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการลบข้อมูลอย่างเป็นทางการ

แชทในเว็บไซต์

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือในอุดรธานีหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของ PromptPay ไว้ในระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL ข้อมูลที่รับส่งจะไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิ์การลบขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไม่ถูกส่งต่อหรือขายให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตร

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ โดยติดต่อผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE หรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านแชทในเว็บไซต์หรืออีเมล เราจะตอบกลับและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต